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    山东自考报名-管理学原理考前每日一背~1.5

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    第二节:组织环境分析

    一、一般环境分析(政治因素、经济因素、社会因素、技术因素)

    二、具体环境分析

    1. 现有竞争者之间的抗衡

    2. 潜在进入者的威胁

    3. 替代品的威胁

    4. 供应商的议价能力

    5. 购买者的议价能力

    三、内部环境分析(纵向分析、横向比较分析)

    四、组织环境综合分析方法——SWOT分析法

    附㈠:SWOT分析的基本步骤

    1. 分析组织的内部优势与劣势,既可以相对组织目标而言,也可以相对竞争对手而言

    2. 分析组织面临的外部机会与威胁,可能来自于竞争无关的外部环境因素的变化,也可能来自竞争对手力量与因素的变化,或二者兼有,但关键性的外部机会与威胁应予以确认

    3. 将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配,形成可行的组织发展战略

    ㈡四种不同类型的组合

    1.   优势—机会(SO)组合

    2.   弱点—机会(WO)组合

    3.   优势—威胁(ST)组合

    4.   弱点—威胁(WT)组合


    第三节:组织文化

    一、组织文化的概念与特征

    1. 概念:组织文化是指一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象

    2. 特征:①客观性

              ②独特性

              ③相对稳定性

              ④继承融合性

              ⑤发展性

    二、组织文化的基本内容

    ①共同价值观

    ②企业使命

    ③企业精神

    ④企业道德

    ⑤团体意识

    ⑥企业制度

    ⑦行为规范

    ⑧企业形象

    三、组织文化的功能

    1. 导向功能

    2. 凝聚功能

    3. 激励功能

    4. 调试功能

    5. 辐射功能

    四、组织文化塑造的途径

    1. 确立合适的价值观标准

    2. 选择与组织价值观相融合的应聘者

    3. 强化员工的认同感

    4. 建立符合组织文化要求的奖励系统

    5. 不断丰富和完善组织文化


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