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第1章 计算机基础知识
一、课程内容
1.1 认识计算机
1.2 计算机的硬件系统
1.3 计算机的软件系统
1.4 微型计算机的性能指标
1.5 信息在计算机中的表示
二、学习目的与要求
本章的学习目的是要求考生了解计算机的起源及发展历史，计算机在人类社会发展中的作用和意义，目前计算机的应用领域，未来计算机发展的方向;熟悉微型计算机的硬件构成及各部分的功能，计算机软件的作用、分类以及如何操纵硬件工作;掌握评价计算机性能的主要指标;掌握数字、英文和汉字等信息在计算机中的表示方法。
三、考核内容与考核要求
1.计算机的起源和发展历史，要求达到“识记” 层次。
(1)人类计算工具从起源到现在所经历的三个阶段。
(2)人类第一台真正意义上的电子计算机ENIAC及冯·诺依曼设计的程序存储计算机EDSAC
(3)冯·诺依曼“程序存储” 计算机的组成结构。
(4)电子计算机发展所经历的四个阶段。
2.计算机的特点、用途、分类以及未来发展趋势，要求达到“识记” 层次。
3.微型计算机的硬件组成及各部分功能，要求达到“领会” 层次。
(1)中央处理器CPU的组成和作用， 主要性能指标。
(2)存储器的各种分类方法。
(3)常用的输人输出设备。
(4)计算机主板的构造和功能，识别微型计算机的各种接口。
4.计算机软件的作用和分类，软件如何操控硬件进行工作，要求达到“领会” 层次。
(1)系统软件和应用软件，商品软件、共享软件和自由软件的含义和实例。
(2)程序设计语言的作用和分类，高级语言的编译和解释过程，计算机指令的含义和格式。
5.衡量微型计算机的主要性能指标，要求达到“识记” 层次。
6.信息在计算机中的表示，要求达到“领会” 层次。
(1)数制的含义，二进制数、八进制数、十进制数、十六进制数的表示及其相互转换。
(2)西文ASCII码的编码方法，汉字的输入码、交换码、机内码和输出码的含义和作用。
四、本章的重点、难点
本章重点是计算机的基本硬件组成及各部分的功能，各种不同类型软件的特点和作用;难点是不同数制的表示方法和相互转换。
第2章 Windows7的操作系统
一、课程内容
2.1 操作系统基本知识
2.2 Windows7的窗口和对话框
2.3 个性化设置的
2.4 文件管理
2.5 Windows7 控制面板的使用
二、学习目的与要求
本章的学习目的是要求考生了解操作系统的定义、作用、分类等基本概念，掌握双Windows7 操作系统的安装方法，熟悉Windows7 的桌面和窗口的构成及功能，能够对Windows7 进行个性化设置，掌握Windows7 中文件管理的基本方法，能够利用Windows7 控制面板中提供的常用工具进行账户管理、设备管理、磁盘管理、打印管理等工作。
三、考核内容与考核要求
1.操作系统的定义、作用和分类，要求达到“识记” 层次。
2.Windows7 操作系统的基本知识，主要版本，对硬件的配置要求，要求达到“识记”层次。
3.Windows7 操作系统的安装步骤，要求达到“简单应用”层次。
4.Windows7 的桌面和窗口，要求达到“领会” 层次。
(1)Windows7 桌面的构成及各部分作用。
(2)Windows7 窗口的性质、组成及基本操作。
(3)Windows7 对话框的性质和基本操作。
5.个性化设置Windows7，要求达到“简单应用” 层次。
6.Windows7 的文件管理，要求达到“简单应用” 层次。
(1)资源管理器工具的使用。
(2)文件和文件夹的新建、选定、复制、粘贴、删除等基本操作。
7.控制面板的使用，要求达到“简单应用” 层次。
(1)控制面板的作用和显示界面。
(2)账户管理、设备管理、磁盘管理、打印管理等工具的使用。
四、本章的重点难点
本章的重点是安装设置Windows7 操作系统，利用操作系统提供的程序和工具，实现文件管理、账户管理、设备管理等基本功能。本章难点是各种操作细节的熟练掌握。
第3章 word文字处理
一、课程内容
3.1 认识word
3.2 word的文档编辑
3.3 word的文档排版
3.4 word的文档打印
3.5 word2010的高级应用
二、学习目的与要求
本章的学习目的是要求考生熟悉word 2010文字处理软件的功能和特点，熟练掌握运用word 2010进行文档的编辑、排版、打印的方法和技巧，掌握word 2010中邮件合并、特殊字体、导航、自动目录生成、审阅等高级应用的方法。
三、考核内容与考核要求
1.word 2010 的功能和特点，见2010应用软件的启动方法、主界面和菜单，达到“识记” 层次。
(1)word 2010 相比于旧版本的主要特点。
(2)word 2010 的启动方法。
(3)word 2010 的主界面组成，各个功能区的主要功能。
2.word 文档的编辑，要求达到“综合应用” 层次。
(1)文档的新建和保存，文字的输人，中英文切换，査找和替换，文本的复制、剪切
和粘贴，撤销、重复和恢复等操作。
(2)在文档中插人表格、数学公式和特殊符号、剪贴画和图片、页眉和页脚、分隔符乂
分页符等各种素材的方法。
3.文档的排版，要求达到“综合应用” 层次。
(1)字体的设置。
(2)段落格式的设置和重新设置默认段落样式。
(3)格式刷的使用。
(4)文档的预览。
4.word 文档的打印，要求达到“简单应用” 层次。
(1)常规打印设置。
(2)打印选项设置。
5.word 中部分高级应用，要求达到“简单应用” 层次。
(1)邮件合并功能。
(2)字体特效。
(3)导航功能。
(4)自动生成目录。
(5)审阅功能。
四、本章的重点难点
本章的重点是利用word 2010的各种功能进行文档的编辑、排版、打印等基本操作，难点是word 2010中部分高级应用的灵活使用。
第4章 Excel 报表软件
一、课程内容
4.1认识Excel 2010
4.2 制作工作表
4.3 单元格的引用
4.4 图形和图表的编辑技巧
4.5 Excel中的函数及其应用
4.6 Excel数据管理
4.7 表格打印
4.8 Excel其他应用
二、学习目的与要求
本章的学习目的是要求考生熟悉Excel 2010的功能和特点;熟练运用Excel 2010软件进行表格的创建、格式设置、编辑图形图表和打印输出;掌握Excel中的公式使用方法和单元格引用规则;熟悉中常用的函数用法;能够利用Excel进行简单的数据管理。
三、考核内容与考核要求
1.Excel 2010的功能和特点，Excel 2010应用软件的启动方法、主界面和各个功能区，达到“识记” 层次。
(1)Excel 2010相比旧版本的特点。
(2)Excel 2010的启动及窗口构成。
(3)Excel 2010各功能区的基本功能。
(4)Excel 2010中的常用概念和术语。
2.制作简单的工作表格，要求达到“综合应用” 层次。
(1)创建工作簿和编辑工作表。
(2)单元格的合并。
(3)单元格格式设置工具中各个标签的功能。
(4)常用的编辑技巧。
3.单元格的引用，要求达到“简单应用” 的层次。
(1)A1和R1C1引用样式。
(2)绝对引用和相对引用。
(3)复杂引用。
(4)名称引用。
4.图形和图表的编辑制作，要求达到“简单应用”层次。
5.Excel常用函数的使用，要求达到“简单应用”层次。
6.Excel的数据管理和打印，要求达到“简单应用”层次。
7.Excel的数据安全性保障和要求达到“领会”层次。
四、本章的重点难点
本章的重点是Excel中的各种单元格引用方式，数据的管理和打印，图形和图表的应用;难点是单元格的不同引用方式的灵活运用。
第5章 PowerPoint 2010演示文档的制作
一、课程内容
5.1 了解PowerPoint 2010
5.2 演示文稿制作
5.3 文稿动画制作与放映
5.4 文稿的打印
5.5 其他功能
5.6 制作PPT的几个原则
二、学习目的与要求
本章的学习目的是要求考生熟悉PowerPoint 2010应用软件的功能和特点，能够利用PowerPoint 2010制作、美化、放映、打印演示文稿;在演示文稿中制作和放映动画;掌握演示文稿制作的一般原则。
三、考核内容与考核要求
1.PowerPoint 2010软件的功能和特点、启动方法、主界面和菜单，达到“ 识记” 层次。
(1)PowerPoint 2010应用软件的用途。
(2)PowerPoint 2010的启动和功能区组成。
(3)PowerPoint 2010的特点。
2.利用PowerPoint 2010制作演示文稿，要求达到“综合应用” 层次。
(1)新建演示文稿。
(2)文稿中文本、图形、图表和结构图的添加。
(3)声音、视频、动画的插入。
(4)word文本转换成PowerPoint演示文稿。
(5)母版的应用。
(6)按钮设置方法。
(7)模板的选用和另存。
3.动画的制作和放映，要求达到“简单应用” 层次。
(1)动画的设置，动画刷和切换工具的使用。
(2)播放设置，自动播放和打包播放的操作方法。
4.PowerPoint演示文稿的打印，要求达到“简单应用” 层次。
5.PPT的其他功能和应用，要求达到“领会”层次。
6.制作PPT的一般原则，要求达到“领会”层次。
四、本章的重点难点
本章的重点是利用PowerPoint 2010进行演示文稿的制作，各种素材的添加和使用，动画的制作和放映。本章的难点是根据利用PPT制作的一般原则，综合使用各种工具和素材，设计出美观生动，吸引观众的PPT作品。
第6 章 Access数据库
一、课程内容
6.1 数据库的基本概念
6.2 Access数据库基本知识
6.3 Access数据库管理系统
6.4 结构化查询语言SQL
6.5 使用Access窗体实现数据处理
6.6 报表处理
6.7 Access编程
二、学习目的与要求
数据库应用是计算机的主要功能，在各行各业都有广泛的应用。Access数据库工具是office 2010办公软件中的重要组件，是一个功能强大而且易于使用的桌面型数据库管理系统。相比其他数据库管理系统，Access简单易学，常用于小型数据库的开发和维护。本章的学习目的是使考生了解数据库的基本概念， Access数据库工具的基本使用方法，数据库中用于数据定义、査询、操作和控制的基本语言一一结构化査询语言SQL。通过本章的学习，考生应对数据库技术有一个基本的了解和掌握，为下一步学习其他数据库工具软件，进行管理信息系统的设计和使用打下基础。本章关于数据库的内容以识记、领会、了解为主，有余力、有兴趣的考生可以自学使用Access数据库工具进行窗体设计、报表处理、编写程序等复杂操作，设计开发小型的数据库应用系统，这部分内容在考试中不作考核要求。
三、考核内容与考核要求
1.数据库的基本概念，要求达到“识记” 层次。
(1) 数据库技术的作用和特点。
(2)数据库、数据库管理系统、数据库应用系统、数据模型的概念。
(3)关系数据库和SQL语言。
(4)数据库设计的原则和步骤。
2.Access 2010数据库的基本知识，要求达到“领会” 层次。
(1)Access 2010中的常用功能。
(2)Access 2010中基本数据类型。
(3)Access 2010中的运算符和表达式。
3.Access 2010数据库管理系统的基本功能，要求达到“简单应用” 层次。
(1)数据库和表的创建。
(2)表之间关联的建立。
(3)索引和视图的建立。
4.结构化查询语言SQL基本知识，要求达到“领会” 层次。
(1)结构化查询语言SQL的定义、功能和特点。
(2)核心命令功能和用法。
(3)SQL常用子句的意义和使用方法。
四、本章的重点难点
本章的重点是数据库技术和Access数据库工具软件的基础知识，结构化査询语言的基本语法。本章的难点是利用Access 2010进行窗体设计、报表处理、程序编写，从而设计开发小型数据库应用系统，这部分内容作为考生增加知识积累，拓展实际能力的选学内容，对非计算机专业的考生具有一定难度，考试中不作考核要求。
第7章 互联网应用基础
一、课程内容
7.1 互联网的基本知识
7.2 互联网的接人
7.3 互联网信息浏览
7.4 电子邮件应用
7.5 个人网页的创建
7.6 计算机网络安全
二、学习目的与要求
本章的学习目的是要求考生了解互联网的起源、发展和作用，熟悉互联网的组成、协议体系、拓扑结构、接人方式和应用类型，掌握互联网的基础协议TCP/IP的基本知识，能够熟练地利用各种工具进行信息浏览、电子邮件收发、简单个人主页的创建等基本操作，熟悉计算机网络安全的概念和常识，能够利用防火墙和杀毒软件等工具进行互联网安全的防护。
三、考核内容与考核要求
1 .互联网的基础知识，要求达到“识记” 层次。
(1)互联网的产生和发展。
(2)互联网的组成。
(3)互联网协议体系TCP/IP 簇。
(4)计算机网络的拓扑结构。
(5)互联网的基本应用。
2.互联网的接人方式，要求达到“识记” 层次。
3.互联网的信息浏览，要求达到“简单应用” 层次。
(1)互联网信息浏览的概念。
(2)WWW浏览器的使用方法。
(3)常用的互联网网站类型。
4.电子邮件的使用，要求达到“简单应用” 层次。
(1)电子邮件的基本知识。
(2)利用邮箱收发电子邮件。
(3)利用电子邮件客户端工具收发电子邮件。
5.个人网页(空间)的创建，要求达到“简单应用” 层次。
(1)个人网页(空间)的作用和创建方式。
(2)HTML网页制作基础。
(3)利用word制作简单的个人网页。
(4)利用集成网络环境创建个人空间。
6.计算机网络安全的基本知识，个人计算机网络安全的防护措施，要求达到“ 简单应用” 层次。
(1)计算机在网络环境下面临的威胁和防范技术。
(2)计算机病毒的概念与防范，杀毒软件的使用。
(3)利用防火墙软件工具防范网络攻击和人侵。
(4)养成良好的计算机及互联网使用习惯，学习和遵守相关的法律法规。
四、本章的重点难点
本章的重点是互联网的基础知识，包括软硬件组成、拓扑结构、TCP/IP等;互联网的信息浏览和电子邮件的使用;计算机网络安全的防范。本章的难点是TCP/IP相关知识，HTML网页设计基础等。
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